Découvrez nos forfaits maintenances
Nous avons plusieurs formules de prise en charge de vos imprimantes 3d et découpeuse laser, nous pouvons intervenir sur les marques Flashforge, Créality, Tiertime, Ultimaker, Fluxlaser, pour les autres marques il est possible de nous contacter avant et définir si nous pouvons intervenir sur votre matériel.
Nos forfaits de maintenance comprennent l’enlèvement de la machine et les deux transports aller/retour + 1 heure de main d’œuvre qui comprend le diagnostique et réparation.
Au-delà, le temps de main d’œuvre supplémentaire et les éventuelles pièces à changer ferons l’objet d’un devis après diagnostique de la panne. Si le devis est refusé, la machine est retournée en l’état.
La machine est enlevée à l’adresse indiquée par le client.
Elle doit être mise à disposition dans son emballage d’origine avec les calages et protections d’origines. Le conditionnement correct est sous la responsabilité du client.
Nous n’acceptons pas les retours sans l’emballage d’origine sauf accord de notre part.
La casse due au transport est sous la responsabilité du client.
Forfait transport + 1h de maintenance pour les matériels de moins de 30kg
Ce forfait est à utiliser pour le retour d’un matériel d’un poids inférieur à 30 Kg (emballage inclus).
Ce forfait comprend l’enlèvement du matériel et les deux transports aller / retour en France métropolitaine uniquement et 1 heure de main d’œuvre pour vous établir un devis de réparation ou effectuer une maintenance sur votre appareil.
Au-delà, le temps de main d’œuvre supplémentaire et les éventuelles pièces à changer ferons l’objet d’un devis après diagnostique de la panne. Si le devis est refusé, la machine est retournée en l’état.
Forfait transport + 1h de maintenance pour les matériels de supérieur à 30kg
Ce forfait est à utiliser pour le retour d’un matériel d’un poids compris entre 30Kg et 40KG (emballage inclus).
Ce forfait comprend l’enlèvement du matériel et les deux transports aller / retour en France métropolitaine uniquement et 1 heure de main d’œuvre pour vous établir un devis de réparation ou effectuer une maintenance sur votre appareil.
Au-delà, le temps de main d’œuvre supplémentaire et les éventuelles pièces à changer ferons l’objet d’un devis après diagnostique de la panne. Si le devis est refusé, la machine est retournée en l’état.
Forfait 1h de maintenance sans transport
Ce forfait comprend 1 heure de main d’œuvre (diagnostic, réparation ou réglage, essais). Le dépôt de votre matériel dans notre atelier est à votre charge.
Au-delà, le temps de main d’œuvre supplémentaire et les pièces éventuellement nécessaires font l’objet d’un devis après diagnostique de la panne.
Si le devis est refusé, le matériel est mis à disposition dans notre atelier, en l’état.